我们都知道,如今的服务行业,“简单高效标准化”是最好的表现形式。
从海底捞到iPhone,精致简洁的服务效果,总是受到人们的欢迎。
江苏恒盛信息技术有限公司,“壹大美事”整体解决方案是针对医疗行业,整合其18年的行业经验和软硬件资源,以专业化、一体化、规模化、标准化的运维和服务外包模式,创造性的对医疗机构的文档设备、耗材和零配件、专职驻场服务。
通过软件研发,利用“服务+互联网”的理念,将复杂流程统一简化到针对全院设备进行整体服务外包,固定服务费用,从而达到降本增效的目的,为医院实现省成本、省力省心、高效环保;提高科室满意度、提高院方信息化水平的目标。
“壹大美事”解决方案,能最大程度的满足院方文档管理满负荷、不间断运行需求。
“壹大美事”解决方案的重点在于,能够通过两个自主研发软件对所有文档设备及其信息化服务进行定制管理,对设备、耗材、服务、流程熟捻于心,对行业有深层次了解,有效契合了医疗行业的发展需求,切实解决了医院的痛点。
那么,“壹大美事”的优势具体表现在哪些方面呢?且听小编慢慢道来~
1.为医院降低15%以上的成本,节省人工费用
医院有上千台文档输出输入设备,分布在门诊、急诊室、化验室、挂号收费处、影像楼、医生护士站等十几个、上百个科室,工作量繁杂、难以及时维护,均可通过“壹大美事”解决。
2.提高医院信息化服务程度,带来更好的就诊体验
2.提高医院信息化服务程度,带来更好的就诊体验
通过 “壹大美事”的统一规划、专业部署,化繁为简,医院的信息化程度大大提升了,不仅省去了内部工作人员的许多麻烦,还能让患者拥有更好的医疗体验,一举两得。
3.保证医院成百上千台设备满负荷、不间断的高效运行,提高医疗现场服务体验和水准
“壹大美事”解决方案对基于对医疗行业的深刻理解,结合自身的知识产权,对医疗文档设备和技术服务,进行一系列优化和定制,这是目前业界一时难以企及的。
4.大幅度提高了科室满意度
一是患者对医院现场服务的满意度,不再发生纠纷和矛盾;二是提升了医院工作人员对医院信息部门满意度。
说起江苏恒盛的过人之处,小编还要跟大家解释两个有趣的数字——583和1235。
583服务管理系统,(壹大美事解决方案的维护人员)五分钟到现场,八分钟响应,三十分钟解决所有问题形成闭环。
1235技术服务培训系统,任何技术服务人员参与到 “壹大美事”的事业中来,一周到岗培训,两周的实训操作,三周就能上岗进行熟练的技术服务,五周就完全独立工作,并且依据实操手册,解决所有问题,传帮带技术服务团队人员。
除去这些两个信息服务系统,江苏恒盛还十分重视工匠精神。
“我们持续的对医疗行业的特点进行调研、投入资金和人员进行迭代研发,对医院的设备和服务进行优化和定制,并不仅仅是简单接受某个厂商提供的产品,而是根据我们对医疗行业的了解和调研让供应链和研发部门进行优化,以精益求精的态度和理念去解决医院一直以来难以解决的问题。”江苏恒盛创始人袁洪钧这样说。
此外,对于苏州工业园区良好的创业氛围和创新环境,袁洪钧也感触良多。
“第一,园区政府对创业者的支持力度很大,恒盛在这里享受了不少北京上海都没有的政策优惠和政府对于转型升级的大力支持;第二,在和园区政府以及元禾控股沟通的过程中,他们的服务水平和意识非常之高,工作及时、到位;第三,政府也确实为我们解决了很多问题,包括融资、挂牌等,都离不开他们的帮助。”
2016年底,禾裕科技金融向江苏恒盛提供授信贷款,同时给出了融资建议和机构推荐。
2017年初,江苏恒盛正式挂牌苏州股权交易中心。
2017年3月,江苏恒盛完成了A轮增资扩股,成为第一家通过苏州股权交易中心平台融资过千万的企业。
2017年4月,江苏恒盛决定继续定点扶贫助学国家扶贫重点县青海化隆回族自治县扎巴镇。
2017年5月,江苏恒盛决定筹备设立医患纠纷医务工作受害者援助基金。
袁洪钧说:“江苏恒盛深深感谢在转型升级过程中,苏州市和园区政府、投资者、元禾控股和社会各界朋友们给予的信赖和支持,江苏恒盛将继续努力,加强创新和研发投入,为投资者实现好的回报、为推进医疗信息化服务略尽绵薄,承担并履行企业在发展过程中的社会责任。”